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# Importando seus contatos no BotConversa

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### Modelo de Planilha de Contatos <a href="#modelo-de-planilha-de-contatos" id="modelo-de-planilha-de-contatos"></a>

Antes de começar, é necessário ter uma planilha de contatos no formato adequado. Você pode utilizar o modelo disponibilizado pelo BotConversa. A planilha deve conter três colunas principais: telefone, nome e etiquetas.

* A coluna "telefone" deve conter os números de telefone dos contatos. Não é necessário formatar os números removendo parenteses, pontos ou traços. A única ação necessária é adicionar o código do país.
* A coluna "nome" será utilizada para separar automaticamente o primeiro nome do sobrenome. Isso facilitará a personalização das mensagens.

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### Salvando a Planilha e Importando os Contatos <a href="#salvando-a-planilha-e-importando-os-contatos" id="salvando-a-planilha-e-importando-os-contatos"></a>

Agora que a planilha de contatos está devidamente formatada, siga os passos finais para importá-la para o bot de conversa:

1. Salve a planilha como um arquivo Excel (.xlsx).
2. No bot de conversa, arraste e solte a planilha na área indicada para importação.

Agora você está pronto para aproveitar todos os recursos de comunicação oferecidos pelo seu bot de conversa. Importar contatos em massa facilita o envio de mensagens personalizadas e automatizadas para seus clientes, melhorando a eficiência e o engajamento. Aproveite essa funcionalidade e potencialize a interação com seus contatos!

Lembre-se de sempre manter suas listas de contatos atualizadas e segmentadas para obter melhores resultados em suas campanhas de marketing e atendimento ao cliente.