Importando seus contatos no BotConversa
Nesse artigo poderá ver como localizar seus fluxos prontos dentro do BotConversa, e como funcionará a sequência de aulas que mostrará como aproveitar ao máximo os robôs prontos em seu teste grátis.
Modelo de Planilha de Contatos
Antes de começar, é necessário ter uma planilha de contatos no formato adequado. Você pode utilizar o modelo disponibilizado pelo BotConversa. A planilha deve conter três colunas principais: telefone, nome e etiquetas.
A coluna "telefone" deve conter os números de telefone dos contatos. Não é necessário formatar os números removendo parenteses, pontos ou traços. A única ação necessária é adicionar o código do país.
A coluna "nome" será utilizada para separar automaticamente o primeiro nome do sobrenome. Isso facilitará a personalização das mensagens.
Salvando a Planilha e Importando os Contatos
Agora que a planilha de contatos está devidamente formatada, siga os passos finais para importá-la para o bot de conversa:
Salve a planilha como um arquivo Excel (.xlsx).
No bot de conversa, arraste e solte a planilha na área indicada para importação.
Agora você está pronto para aproveitar todos os recursos de comunicação oferecidos pelo seu bot de conversa. Importar contatos em massa facilita o envio de mensagens personalizadas e automatizadas para seus clientes, melhorando a eficiência e o engajamento. Aproveite essa funcionalidade e potencialize a interação com seus contatos!
Lembre-se de sempre manter suas listas de contatos atualizadas e segmentadas para obter melhores resultados em suas campanhas de marketing e atendimento ao cliente.
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